Lieferbedingungen

Bestellungen innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei.

Überblick über die Lieferoptionen

NEXUS bietet für jede Anforderung die optimale Versandart. Ob günstig durch DHL/Standard Parcel Po: * schneller per DHL Express (nur Deutschland) oder UPS. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht über alle verfügbaren Versandarten.

1. Bestellen Sie das Produkt und bestimmen Sie Ihre Lieferoption

2. Sie erhalten eine Auftrags- und Lieferbestätigung

3. Sie warten bis die Lieferung Sie erreicht.

4. Alternativ sammeln Sie die Lieferung an einem Sammelpunkt von DHL ein.

Standard-Lieferung in 3 – 5 Werktagen

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Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.

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Rückgabe von Produkten

Rückgaben von Waren können nur nach vorheriger Abstimmung und schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer erfolgen. Die Produkte sind in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand und möglichst in Originalverpackung zurückzusenden. Der Käufer trägt die Transportkosten sowie das Transportrisiko. Nach Prüfung der Rücksendung behält sich der Verkäufer vor, eine angemessene Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr zu berechnen. Von der Rückgabe ausgenommen sind individuell angefertigte oder kundenspezifisch konfigurierte Produkte.

FAQs

Meine Bestellung ist noch nicht eingetroffen. Wo ist sie?

Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung. Über diesen Link können Sie den aktuellen Status jederzeit prüfen. Sollte die Lieferung trotz Versandbestätigung nicht eintreffen oder die Sendungsverfolgung keine aktuellen Informationen anzeigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice – wir prüfen den Versandstatus umgehend.

Liefern Sie auch an Feiertagen?

An gesetzlichen Feiertagen erfolgen in der Regel keine Zustellungen. Bestellungen, die unmittelbar vor einem Feiertag eingehen, werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet und versendet. Bitte berücksichtigen Sie mögliche Verzögerungen bei Ihrer Planung.

Muss ich vor Ort sein, um für die Lieferung zu unterschreiben?

Ob eine Unterschrift erforderlich ist, hängt vom gewählten Versanddienstleister und der Art der Ware ab. In der Regel ist bei geschäftlichen Lieferungen eine Empfangsbestätigung notwendig. Sollte eine alternative Zustelloption möglich sein (z. B. Ablageort oder Annahme durch Kollegen), wird dies Ihnen im Versandprozess angezeigt oder vorab abgestimmt.

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